您好,滑动解锁解不开有以下几种可能:看先手指是不是占了东西,屏幕对他的识别能力降低;如果不是可能是屏幕的灵敏性下降,可以去售后校准一下屏幕的灵敏性;如果手机正在充电,拔了充电线,再试一下;如果都不行可能是主板问题了,需要更换主板。如果滑动解屏不行,可以尝试用解锁密码:打开屏幕以后是这样的点击屏幕出现下图:输入密码解锁。
这也是手机卡住了,内存占用过多或者垃圾过多引起的。